Dasar Privasi GoJudi — Keselamatan Data Peribadi Anda Adalah Keutamaan Kami

GoJudi ("kami", "platform kami") adalah platform permainan dalam talian terkemuka di Malaysia yang mengutamakan kepercayaan dan keselamatan ahli di atas segala-galanya. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana GoJudi mengumpulkan, menggunakan, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform GoJudi — termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, serta sesiapa yang berinteraksi dengan aplikasi mudah alih GoJudi mahupun laman web rasmi di gojudi.top. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform GoJudi, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini sepenuhnya.

GoJudi mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan perlindungan data yang terpakai di bawah undang-undang Malaysia. Kami menganggap perlindungan data peribadi bukan sekadar kewajipan undang-undang, tetapi sebagai tanggungjawab moral kepada setiap individu yang mempercayai kami.

GoJudi hanya mengumpulkan data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan mematuhi undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kami juga boleh mengumpulkan maklumat dari sumber awam atau pihak ketiga yang dipercayai bagi tujuan pengesahan tambahan dan pencegahan penipuan. Dalam semua keadaan, data yang dikumpulkan adalah minimum yang perlu sahaja.

GoJudi menggunakan data peribadi anda secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah kegunaan utama data anda di platform GoJudi:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli GoJudi anda termasuk proses KYC yang wajib.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan cekap.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, serta akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi kami di bawah PDPA, undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AMLA), dan peraturan berkaitan di Malaysia.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambahbaik antara muka, prestasi, dan pengalaman keseluruhan platform GoJudi.
• Komunikasi Berkaitan Akaun: Menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, transaksi, kemas kini keselamatan, dan perubahan terma.
• Promosi dan Tawaran: Dengan kebenaran anda, menghantar maklumat tentang bonus, promosi, dan tawaran istimewa GoJudi yang relevan dengan minat anda.
• Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan memberikan bantuan teknikal kepada ahli GoJudi dengan cekap.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan program Permainan Bertanggungjawab.

GoJudi tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Setiap pemprosesan data dilakukan atas asas keperluan yang sah dan terhad.

GoJudi memahami bahawa privasi anda adalah perkara yang sangat sensitif. Kami tidak menjual, tidak menyewa, dan tidak mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, GoJudi perlu berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Bertauliah: Syarikat pemprosesan pembayaran, penyedia perisian permainan, dan pembekal infrastruktur teknologi yang membantu kami mengendalikan platform GoJudi — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Kerajaan: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia, atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Agensi pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram yang berdaftar sekiranya terdapat syak wasangka aktiviti haram yang melibatkan akaun GoJudi anda.
• Juruaudit dan Penasihat Profesional: Akauntan bertauliah, peguam, atau juruaudit yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional untuk membantu operasi perniagaan GoJudi.

Dalam semua kes perkongsian data di atas, GoJudi memastikan bahawa hanya data minimum yang diperlukan sahaja akan dikongsi, dan penerima data terikat dengan obligasi perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard GoJudi sendiri.

GoJudi melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap peringkat — semasa penghantaran, semasa pemprosesan, dan semasa penyimpanan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan Data Penuh: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan GoJudi dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3 dan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka dunia.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan GoJudi yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan tugasan yang sah sahaja dibenarkan mengakses data peribadi ahli, dengan semua akses dilog dan dipantau secara masa nyata.
• Firewall Berbilang Lapisan: Infrastruktur pelayan GoJudi dilindungi oleh sistem firewall yang canggih dan sistem pengesanan serta pencegahan pencerobohan (IDS/IPS) yang beroperasi 24/7.
• Pemantauan Keselamatan Berterusan: Pasukan keselamatan siber GoJudi memantau sistem kami sepanjang masa untuk mengesan sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan dengan kadar tindak balas segera.
• Ujian Keselamatan Berkala: GoJudi menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan.
• Sandaran Data Selamat: Data kritikal disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan terasing, dilindungi dengan penyulitan penuh untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun GoJudi mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100% dalam era digital ini. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang serius, GoJudi komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil tindakan pemulihan segera.

GoJudi menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web GoJudi. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform GoJudi seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan, dan navigasi asas. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang bagaimana anda menggunakan platform GoJudi — seperti halaman yang dikunjungi dan ralat yang dihadapi — untuk membantu kami menambahbaik prestasi dan kebolehgunaan.
• Kuki Fungsi: Menyimpan keutamaan peribadi anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan, dan konfigurasi lain agar pengalaman anda lebih konsisten setiap kali menggunakan GoJudi.
• Kuki Analitik: Digunakan secara dalaman untuk memahami corak trafik dan penggunaan platform GoJudi bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal dan menguruskan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform GoJudi anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, rujuk dokumentasi sokongan pelayar berkenaan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh GoJudi. GoJudi menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan GoJudi melalui e-mel di [email protected] atau melalui sembang langsung dalam platform. GoJudi akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam kes-kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan dengan pemberitahuan yang sewajarnya.

GoJudi menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Garis panduan tempoh penyimpanan GoJudi adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Sepanjang tempoh akaun GoJudi anda aktif dan aktif digunakan, ditambah dengan tempoh yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang percukaian dan kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Minimum 5 tahun selepas penutupan akaun atau tamat hubungan perniagaan selaras dengan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AMLA).
• Log Komunikasi Sokongan: 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Teknikal dan Log Akses: 90 hari untuk log akses biasa, dan sehingga 12 bulan bagi log berkaitan insiden keselamatan.

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan dan tiada keperluan undang-undang yang memerlukan penyimpanan lebih lama, GoJudi akan memadam atau menyamarkan (anonymise) data peribadi anda dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh industri.

GoJudi berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila perubahan ketara dibuat, GoJudi akan mengambil langkah-langkah berikut untuk memaklumkan ahli:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis yang jelas dalam platform GoJudi kepada semua ahli semasa sesi log masuk berikutnya.
• Menghantar e-mel notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar ahli bagi perubahan yang memberi kesan ketara kepada hak privasi.
• Menyediakan ringkasan perubahan utama untuk memudahkan pemahaman tanpa perlu membaca semula keseluruhan dokumen.

Penggunaan berterusan platform GoJudi selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun GoJudi anda dan memohon pemadaman data yang berkaitan.

GoJudi menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala agar anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat peribadi anda. Versi terkini Dasar Privasi sentiasa tersedia di laman web rasmi GoJudi.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi GoJudi ini, pasukan kami sedia membantu anda. GoJudi menyediakan beberapa saluran untuk anda menghubungi kami:

• E-mel Privasi: Hantar pertanyaan anda ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Privasi" untuk pemprosesan yang lebih pantas.
• Sembang Langsung: Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform GoJudi yang tersedia 24/7 untuk bantuan segera.
• Halaman FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan privasi yang paling kerap ditanya.

GoJudi komited untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Bagi permintaan hak data yang lebih kompleks, kami akan memberitahu anda tentang jangkaan tempoh penyelesaian dalam respons awal kami.